Política de privacidad
En Mallorca Repara SAT 2018 SL tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mallorca Repara SAT 2018 SL
- Dirección: Palma de Mallorca, Illes Balears (España)
- Teléfono: 654 04 55 41
- Email de contacto en materia de datos: info@serviciotecnicomallorca.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder a solicitudes de presupuesto o información | Nombre, teléfono, población, descripción de la consulta | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales |
| Prestación del servicio contratado y facturación | Datos identificativos, dirección del servicio, datos fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Avisos de mantenimiento y revisiones periódicas | Datos de contacto y del equipo instalado | Interés legítimo y, en su caso, obligación legal de revisión |
3. Formulario de contacto y WhatsApp
El formulario de esta web no almacena datos en ningún servidor propio: al enviarlo se abre la aplicación de WhatsApp con el mensaje redactado para que seas tú quien decida enviarlo. En ese momento el tratamiento de la conversación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd. Si prefieres no utilizar WhatsApp, puedes contactarnos por teléfono o correo electrónico.
4. Conservación
Conservamos los datos de las consultas mientras se gestiona la solicitud y, después, durante el plazo de prescripción de posibles responsabilidades. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y los plazos legales fiscales y de garantía aplicables (habitualmente 6 años en materia mercantil y hasta 5 años en garantía de instalaciones).
5. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal, a la Administración cuando es preceptivo para certificados de instalación o revisiones, y a proveedores de servicios necesarios (asesoría fiscal, fabricantes para tramitar garantías). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@serviciotecnicomallorca.com e indicando el derecho que ejercitas y adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración. El sitio se sirve mediante conexión cifrada HTTPS.
8. Menores
Los servicios de esta web se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.